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                        教學文件

                        電子商務專業教學標準

                        作者: 本站 來源: 本站 時間:2021年10月22日


                         

                        電子商務專業教學標準

                        一、專業名稱(121100)

                        電子商務121100

                        二、入學要求

                        初中畢業生或具有同等學力者。

                        三、基本學制

                        3年。

                        四、培養目標

                        本專業主要面向IT、商貿、生產等行業企業,從事市場營銷、客戶服務、技術支持、網絡信息管理等工作的高素質勞動者和技能型人才。

                        五、職業范圍

                        序號

                        對應職業(崗位)

                        職業資格證書舉例

                        專業(技能)方向

                        1

                        市場專員

                        營銷員證書

                        營業員證書

                        推銷員證書

                        收銀員證書

                        物流員證書

                        電子商務員證書

                        溝通協調能力、書面及口頭的語言文字表達能力、營銷策劃技能

                        2

                        客戶服務專員/主管

                        客戶服務管理員證書

                        電子商務員證書

                        語言文字表達能力、溝通協調能力、團隊協作能力

                        3

                        技術支持助理

                        計算機NIT證書

                        計算機網絡管理員證書

                        計算機操作員證書

                        電子商務員證書

                        溝通協調能力、網絡技術基本應用能力

                        4

                        網絡信息管理專員

                        計算機NIT證書

                        計算機網絡管理員證書

                        計算機操作員證書

                        電子商務員證書

                        計算機硬軟件及網絡技術應用操作能力、網絡營銷應用基本技能

                        六、人才規格

                        本專業畢業生應具有以下職業素養(職業道德和產業文化素養)、專業知識和技能:

                        (一)職業素養

                        1. 具有電子商務系統策劃、電子商務系統設計與實現等知識和能力

                        2. 具備管理、營銷、貿易和信息處理的能力,能熟練操作計算機

                        3. 能熟練閱讀有關計算機、電子商務和商貿方面的英文資料,掌握常見的英文函件的寫作,并有一定的口語表達能力

                        4. 掌握商務客戶服務和營銷推廣的基本方法和基本技能,具有積極開拓的精神和獨立工作的能力

                        5. 具有較強的溝通能力和團隊合作精神,以及良好的心理素質和職業道德修養。

                        (二)專業知識和技能

                        1. 貿易、市場營銷基礎知識

                        2電子商務基礎知識

                        3網絡營銷基礎知識

                        4客戶服務與管理基礎知識

                        5計算機及網絡技術基礎知識

                        6商務、經濟法基礎知識

                        專業(技能)方向1:客戶服務與管理方向

                        語言文字表達能力、溝通協調能力、團隊協作能力、網絡技術基本應用能力

                        專業(技能)方向2:營銷推廣方向

                        溝通協調能力、書面及口頭的語言文字表達能力、營銷策劃技能、計算機硬軟件及網絡技術應用操作能力、網絡營銷應用基本技能

                        七、主要接續專業

                        高職:電子商務專業、市場營銷專業

                        本科:電子商務專業、市場營銷專業

                        八、課程結構

                         

                         

                        君山航校,君山航空,航空,航空服務,電商,電子商務,機電,機電設備維修與安裝,旅管,旅游服務與管理,平面設計,計算機應用,建筑工程施工,對口升學,岳陽建科,岳陽建設科技

                         

                         


                        九、課程設置及要求

                        本專業課程設置分為公共基礎課和專業技能課。

                        公共基礎課包括德育課,文化課,體育與健康,藝術(或音樂、美術),以及其他自然科學和人文科學類基礎課。

                        專業技能課包括專業核心課和專業(技能)方向課,實習實訓是專業技能課教學的重要內容,含校內外實訓、頂崗實習等多種形式。

                        (一)公共基礎課

                        序號

                        課程名稱

                        主要教學內容和要求

                        參考學時

                        1

                        職業生涯規劃

                        依據《中等職業學校職業生涯規劃教學大綱》開設,并注重培養學生……等在本專業中的應用能力。

                        3236

                        ……

                        ……

                        ……

                        ……

                        6

                        語文

                        依據《中等職業學校語文教學大綱》開設,并注重培養學生“解決實際問題的能力”和“自主學習能力”放在突出的位置上,以行政公文、法律文書、事務文書、經濟文書、禮儀文書、涉外文書等文種的文體知識和寫作訓練為主要教學內容,通過理論講解、案例分析和寫作訓練,培養學生處理日常生活及職業生涯應用文的寫作能力,激發學生的自主學習能力,讓學生具備未來職業生涯的可持續發展能力。

                        192216

                        ……

                        ……

                        ……

                        ……

                        (二)專業技能課

                        1.專業核心課

                        序號

                        課程名稱

                        主要教學內容和要求

                        參考學時

                        1

                        電子商務基礎與實訓

                        了解電子商務的基本概念框架;理解電子商務的基本理論方法;掌握各類電子商務的主要業務處理流程和操作技能;學會運用所學技能進行各類網上業務的處理操作;能夠將電子商務技能融會貫通,靈活應用于工作實踐、個人的網絡化生活和日常理財。

                         

                        2

                        市場營銷

                        了解市場營銷的知識體系與研究方法,使學生牢固樹立以顧客為中心的市場營銷觀念,在此基礎上系統掌握市場營銷學的基本原理和方法,從而能在實踐中有效地組織企業的經營活動,使企業以市場為導向,進行產品開發、生產、定價、

                        分銷、促銷等市場營銷活動,提高企業經營管理水平。

                         

                        2.專業(技能)方向課

                        1)專業技能方向1:客戶服務與管理方向

                        序號

                        課程名稱

                        主要教學內容和要求

                        參考學時

                        1

                        推銷技巧

                        了解銷售領域的有關知識系統化,掌握推銷理論與推銷程序,建立一個完整的理論體系,又可吸收企業界推銷人員的成功經驗與成熟的技巧。同時,在每一推銷環節,推銷人員都要做到知己知彼,了解不同類型顧客的需求特點和購買動機,能夠具備從事推銷活動的素質和能力。

                         

                        2

                        商務禮儀

                        了解商務禮儀的內涵,掌握正確的商務禮儀習慣,培養學生的商務禮儀素養,提高學生自身素質,使他們懂得如何塑造成功的個人商務形象及進行得體的商務交際,從而為未來職業生涯發展奠定基礎。

                         

                        3

                        商業經營實務

                        了解商業經營的基本規律,從而為學生從事商品流通事業的經營與管理提供必要的知識準備;全面、系統地掌握商品流通領域的基本知識、基本理論;掌握商品流通的基本形態和物流的組織與管理基本方法;能運用所學的商業經營實務知識對商店開辦、經營過程中的有關業務進行實際操作,對有關問題進行分析解決。

                         

                        4

                        物流基礎知識

                        了解現代物流的研究對象和基本理論體系,掌握現代物流的基本原理和物流系統管理技術,掌握物流作業流程中各環節的基本操作、技能知識,能在物流企業中實際操作,從而進一步學習物流管理專業的各類知識與技術產生興趣。

                         

                        5

                        物流實訓

                        了解物流的內涵與物流系統、物流管理合理化、物流設備設施、物流法律法規基本知識;掌握物流管理基礎、物流一體化、物流運行系統、采購、倉儲、配送、運輸、生產物流、物流信息、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流成本、物流設備等方面基本理論專業知識;具備一般物流企業經營服務和組織管理工作的能力

                         

                        6

                        商品學

                        了解商品學的基礎知識和基本技能,掌握應用商品學知識的初步能力;使學生能夠評價商品質量的水平,為培養高素質勞動者和高級專門人才服務。

                         

                        7

                        消費心理學

                        了解消費心理學的一般基礎知識,能夠應用消費心理的理論和方法,研究消費心理和行為的現象和規律,從而提高學生分析問題和解決問題的能力。

                         

                        2)專業技能方向2:營銷推廣方向

                        序號

                        課程名稱

                        主要教學內容和要求

                        參考學時

                        1

                        市場營銷實訓

                        了解市場營銷環節中出現的基本問題和情況,掌握在實踐中解決問題的知識,建立一套適合自己的解決問題的方法和結構,使學生能對市場營銷的基本理論知識和方法有更深一步的理解和較全面的掌握,從而使學生會分析、解決在市場營銷各個環節中出現實際問題。

                         

                        2

                        網絡營銷

                        了解目前互聯網時代營銷活動的基本理論內容和知識體系,掌握基于互聯網的市場營銷學的基本概念、基本原理以及下互聯網環境下推銷商品和服務的技巧,使學生能通過互聯網絡開展新型的營銷活動,會在實際活動中進行網絡上的營銷和推廣。 

                         

                        3

                        網絡推廣實訓

                        了解網絡推廣中遇到的各種問題和莊光,掌握在網絡推廣環境下實際miandui9、分析、解決問題的能力,能根據目前網絡市場發展規模和特征,針對不同市場環境、不同產品和網絡消費者進行一系列網絡營銷活動的分析和策劃,從而使學生會在實際工作中利用網絡環境將商品和服務推銷出去獲取收益。

                         

                         

                        推銷技巧

                        了解銷售領域的有關知識系統化,掌握推銷理論與推銷程序,建立一個完整的理論體系,又可吸收企業界推銷人員的成功經驗與成熟的技巧。同時,在每一推銷環節,推銷人員都要做到知己知彼,了解不同類型顧客的需求特點和購買動機,能夠具備從事推銷活動的素質和能力。

                         

                        4

                        網店美工

                        了解最新的有關網頁美工的相關資訊,學習網頁美工的基本知識,掌握網頁美工相關軟件的使用,從而使學生能在實際的操作中分析、解決問題,并通過對該技能的掌握,達到對網絡營銷、電子商務等相關課程的輔助作用。

                         

                        5

                        商務禮儀

                        了解商務禮儀的內涵,掌握正確的商務禮儀習慣,培養學生的商務禮儀素養,提高學生自身素質,使他們懂得如何塑造成功的個人商務形象及進行得體的商務交際,從而為未來職業生涯發展奠定基礎。

                         

                        6

                        消費心理學

                        了解消費心理學的一般基礎知識,能夠應用消費心理的理論和方法,研究消費心理和行為的現象和規律,從而提高學生分析問題和解決問題的能力。

                         

                        3.綜合實訓

                        實訓對象為河南省洛陽經濟學校已經學習了兩年專業知識的電子商務專業(三年制)大三學生進行;結合學生專業學習期間所學知識以及未來學生的專業發展、就業能力提升的需要;以本專業的核心培養目標為要求,綜合電子商務專業的主要知識與能力,進行體系化、實踐化、團隊化、工學結合形式的綜合性的、強化訓練與能力提升,使學生通過實訓能夠更好的適應今后的工作環境。

                        4.頂崗實習

                        (一)頂崗實習的目的要求

                        作為電子商務專業人才培養方案的重要組成部分,開展頂崗實習,是培養學生適應社會、鍛煉學生綜合技能與全面素質的重要環節,主要目的是使學生通過基層崗位工作的實踐, 檢驗、鞏固并加深對專業基礎理論和專業知識的理解, 提高學生專業實際操作能力,扎實掌握專業技能,提高和強化學生的競爭意識、職業意識和創業意識,轉變就業觀念,增強就業能力,適應新形勢下人才市場對會計專業專門人才的需求,為畢業生順利就業和在未來的就業崗位上更好地發揮作用打下堅實的基礎。

                        二)就業班學生頂崗實習安排

                         1.頂崗實習的時間安排

                          (1)、整個頂崗實習活動的起止時間為每年6月下旬——次年7月1日。

                          (2)、頂崗實習活動劃分為三個階段:

                         ?、贉蕚潆A段:每年6月下旬。

                         ?、谛M忭攳弻嵙曤A段:每年6月下旬——次年6月下旬。

                            ③校內總結階段:次年6月下旬——次年7月1日。

                          (3)、校外階段結束,所有學生必須于每6月末按時返回學校向班主任老師報到,保證校內總結階段的正常進行。

                         2.頂崗實習各階段的內容安排

                          (1)、準備階段的安排

                         ?、僬匍_實習動員大會,傳達實習方案,講明實習目的、內容、方式、要求及有關事項,提高學生對頂崗實習重要性的認識。

                         ?、谟蓪W校統一組織全部實習生進行頂崗實習培訓。請有關專家或領導以專題講座的形式,講授黨和國家有關職業學校學生頂崗實習的有關政策、勞動和實習的必備常識、職業素質的培養和訓練等有關專題。

                         ?、巯蛎恳晃划厴I生發放《學生頂崗實習考核鑒定表》,講授《實習鑒定表》及頂崗實習報告的填寫、撰寫要求和方法。

                         ?、?span>組織學生做好出發前的各項準備工作(聯系頂崗實習單位、開具介紹信、安排交通工具等;向指導教師分配頂崗實習生;集體實習的,要成立實習小組,每組確定1—2名同學作為負責人。)。

                          (2)、校外頂崗實習階段的安排

                            頂崗實習的流程:到達頂崗實習地點后,首先,請所在實習單位的領導介紹基本情況和有關注意事項,盡快適應實習環境;其次,按照實習方案的要求,結合單位的實際工作情況,在單位領導和單位業務老師的直接指導下,有組織、有計劃地開展各項頂崗實習活動。

                         ?、谥饕獙嵙晝热荩簠⒓禹攳弻嵙暤耐瑢W須認真聽取實習單位的有關情況介紹,閱讀有關材料,了解相關業務活動的方法和要求,根據頂崗實習單位工作的基本要求和任務, 參與并重點掌握實習單位各項會計業務的基本實施過程和基本技能方法,緊密結合會計專業知識,分階段全面系統地進行實習,為實習單位做出應有的貢獻。

                           (3)、校內總結階段內容安排

                         ?、俑鶕笇Ы處煹囊笳?、修改、完善有關頂崗實習材料。

                         ?、谶M行校外頂崗實習的總結與交流工作。所有頂崗實習生每6月底前將整理好的頂崗實習周記、報告和《實習鑒定表》交班主任。由班主任統一轉交指導教師評定實習成績,最后由教務處負責做好頂崗實習材料的整理和歸檔。各班要在班主任和實習指導教師的指導下,針對頂崗實習情況集中進行經驗總結與交流。

                        十、教學時間安排

                        (一)基本要求

                        ……

                        (二)教學安排建議

                        課程類別

                        課程名稱

                        學分

                        總學時

                        各學期周數、學

                        時分配

                        1

                        2

                        3

                        4

                        5

                        6

                        公共基礎課

                        職業生涯規劃

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        職業道德與法律

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        經濟政治與社會

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        哲學與人生

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        語文

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        數學

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        英語

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        計算機應用基礎

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        體育與健康

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        藝術(或音樂、美術)

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        ……

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        公共基礎選修課1

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        ……

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        專業技能課

                        專業核心課

                        專業核心課1

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        專業核心課2

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        ……

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        專業(技能)方向1

                        專業(技能)方向課1

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        專業(技能)方向課2

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        ……

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        專業(技能)方向2

                        專業(技能)方向課5

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        專業(技能)方向課6

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        ……

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        專業選修課

                        專業選修課1

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        ……

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        綜合實訓

                        ……

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        頂崗實習

                        ……

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        十一、教學實施

                        (一)教學要求

                        1.公共基礎課

                        …………

                        2.專業技能課

                        …………

                        (二)教學管理

                        …………

                        十二、教學評價

                        …………

                        十三、實訓實習環境

                        本專業應配備校內實訓實習室和校外實訓基地。

                        校內實訓實習必須具備×××、×××等實訓室,主要設施設備及數量見下表。

                        序號

                        實訓室名稱

                        主要工具和設施設備

                        名稱

                        數量(生均臺套)

                        1

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                         

                        2

                         

                         

                         

                        ……

                         

                         

                         

                        校外實訓基地……。

                        十四、專業師資

                        ……

                        十五、其他

                         

                        QQ
                        電話
                        官網
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